Frequently Asked Questions
Bisa tidak melakukan penggabungan pengiriman dari auction jepang / store untuk menghemat ongkos kirim lokal?
Ya, jika barang dari auction, dengan tujuan menghemat ongkos kirim lokal, bisa dilakukan jika itu dari seller yang sama dalam waktu yang bersamaan. Tidak bisa berbeda hari. Sedangkan jika dari market place, maka harus dari penjual yang sama.
Bisa tidak membelikan barang pre-order?
Yes, dibutuhkan deposit 50% dari harga barang, sisanya akan ditagih ketika barang ready, tidak bisa dicancel setelah barang di pesan. jika ada pembatalan dari website tempat membeli atau maker, bukan tanggung jawab gaijinshop, dalam kasus ini, deposit akan kita kembalikan.
Barang apa saja yang dilarang dalam pengiriman?
Barang-barang berbahaya dan barang yang melanggar undang-undang yang berlaku di Indonesia, seperti Senjata apa, Narkoba, pornografi, serta barang-barang yang mudah terbakar (Cat kuku, pematik / Zippo, baterai) dan berbentuk cair.
Bisakah Gaijinshop membantu mengurus pengiriman sampai depan rumah?
Ya, kita bisa membantu hal itu
Berapa lama kita bisa menahan barang di gudang Gaijin Shop di jepang?
Dikarenakan keterbatasan tempat di gudang jepang, jika ingin dikirimkan langsung ke alamat kalian, kita bisa menyimpan hanya 1 minggu saja sejak barang diterima, jika ingin dikirimkan ke gudang gaijinshop di jakarta, kita akan menerapkan sistem first in first out